iPhone 
iPad 
AirPods 
iMac 
Dyson 
MacBook 
Samsung 
Xiaomi 
Игровые приставки 
iWatch Гарантия от Mon_Apple: ваша уверенность и защита
В Mon_Apple мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить вам лучший сервис. Поэтому мы уверены в качестве техники, которую предлагаем, и предоставляем надежную гарантию, чтобы вы могли совершать покупки с уверенностью.
На какую технику распространяется гарантия Mon_Apple?
Наша гарантия распространяется на новую и бывшую в употреблении технику Apple, Samsung и Xiaomi, приобретенную в нашем магазине.
- Новая техника: 1 год
- Бывшая в употреблении техника: 3 месяца
Что входит в гарантийное обслуживание?
Мы гарантируем отсутствие заводского брака и бесплатный ремонт (или замену) в случае поломок, возникших не по вине пользователя.- Дефекты, возникшие в процессе производства.
- Некорректная работа программного обеспечения (если не вызвана действиями пользователя).
- Проблемы с комплектующими (например, с аккумулятором или экраном).
В каких случаях гарантия не действует?
К сожалению, мы не можем предоставить гарантийное обслуживание в следующих случаях:Механические повреждения (например, трещины, сколы, царапины).
- Попадание жидкости внутрь устройства.
- Повреждения, вызванные неправильным использованием или нарушением условий эксплуатации.
- Самостоятельный ремонт или обращение в неавторизованный сервисный центр.
- Повреждения, вызванные стихийными бедствиями или форс-мажорными обстоятельствами.
Как сохранить гарантию на свою технику?
- Используйте только оригинальные аксессуары или рекомендованные производителем.
- Избегайте экстремальных температур и влажности.
- Не подвергайте устройство механическим воздействиям.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать устройство.
- Регулярно обновляйте программное обеспечение.
Как получить гарантийное обслуживание?
- Свяжитесь с нами любым удобным способом (телефон, email, онлайн-чат).
- Опишите проблему и предоставьте информацию о вашем заказе (номер заказа, дата покупки).
- Предоставьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Доставьте устройство в наш сервисный центр (или отправьте его нам по почте, если вы находитесь в другом городе).
- Дождитесь результатов диагностики (обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней).
- Получите отремонтированное устройство или новое устройство на замену (в зависимости от характера поломки).
Почему стоит выбрать Mon_Apple?
- Гарантия качества на всю технику.
- Оперативное рассмотрение заявок.
- Бесплатная диагностика.
- Квалифицированный ремонт или замена устройства.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Бесплатная консультация